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Keyence

Guide d'utilisation

KeyLeads

Application de capture et qualification de leads sur salons professionnels Keyence.

Installer l'app sur iPhone

KeyLeads fonctionne comme une application native sur votre iPhone. Pour l'installer, suivez ces etapes :

1

Ouvrir Safari

Ouvrez Safarisur votre iPhone (l'application avec l'icone boussole bleue). Attention: cela ne fonctionne qu'avec Safari, pas Chrome ni Firefox.

2

Aller sur le site

Tapez l'adresse suivante dans la barre de navigation :

keyleads.keyence-kf.ovh
3

Ouvrir le menu de partage

Appuyez sur le bouton Partager en bas de l'ecran Safari (le carre avec une fleche vers le haut).

4

Ajouter a l'ecran d'accueil

Faites defiler les options et appuyez sur "Sur l'ecran d'accueil" .

5

Confirmer l'ajout

Appuyez sur "Ajouter"en haut a droite. L'icone KeyLeads apparait sur votre ecran d'accueil, comme une vraie application.

Astuce : En ouvrant KeyLeads depuis l'icone sur l'ecran d'accueil, l'application s'affiche en plein ecran, sans la barre Safari. C'est la meilleure experience sur mobile.

Page d'accueil

La page d'accueil presente trois boutons pour acceder aux differentes sections :

  • Admin— Pour les administrateurs. Gestion des salons, leads, equipes et export de donnees.
  • Hotesse— Pour les hotesses de salon. Saisie des fiches leads et suivi.
  • Commercial— Pour les commerciaux. Prise en charge et qualification des leads.

Espace Hotesse

Connexion

1

Choisir votre nom

Selectionnez votre nom dans la liste des hotesses.

2

Choisir le salon

Selectionnez le salon sur lequel vous travaillez. Seuls les salons actifs qui vous sont assignes apparaissent.

3

Entrer le code d'acces

Saisissez le code du salon (fourni par votre responsable) pour valider votre connexion.

Saisir un lead

Une fois connectee, vous arrivez sur le formulaire de saisie. Remplissez les informations du prospect :

  • Societe — Nom de l'entreprise, activite de fabrication, pays
  • Adresse — Rue, code postal, ville, departement
  • Contact — Civilite, nom, prenom, fonction, telephones, email
  • Qualification — Technologie, gamme de produits, demande de catalogue
  • Contacts supplementaires — Jusqu'a 4 contacts additionnels par fiche
Astuce : Le formulaire s'enregistre automatiquement en brouillon. Si vous fermez l'application par erreur, vos donnees seront toujours la a la reouverture.

Voir mes leads

Appuyez sur "Mes leads"en haut de l'ecran pour voir la liste de tous les leads que vous avez saisis. Vous pouvez :

  • Rechercher un lead par nom, societe ou email
  • Voir le statut de chaque lead (nouveau, pris en charge, etc.)
  • Modifier un lead en appuyant dessus

Espace Commercial

Connexion

1

Choisir le salon

Selectionnez le salon actif sur lequel vous intervenez.

2

Entrer votre code personnel

Saisissez votre code commercial pour acceder au tableau de bord.

Tableau de bord

Le tableau de bord affiche en temps reel tous les leads du salon. Utilisez les filtres en haut pour naviguer :

  • Nouveaux — Leads non reclames, en attente d'un commercial
  • En cours — Leads pris en charge par un commercial
  • Finalises — Leads entierement qualifies et termines

Prendre en charge un lead

1

Appuyer sur un lead nouveau

La fiche du lead s'ouvre avec toutes ses informations.

2

Appuyer sur "Prendre en charge"

Le lead vous est attribue. Les autres commerciaux voient que vous l'avez pris.

3

Qualifier le lead

Ajoutez un ou plusieurs projetsau lead : produit concerne, prochaine action a mener, notes, et contact referent si necessaire. Vous pouvez ajouter jusqu'a 4 projets par lead.

Astuce : Une notification sonore et un badge sur la cloche vous alertent en temps reel des qu'un nouveau lead est saisi par une hotesse.

Autres actions

  • Modifier — Corriger les informations d'un lead que vous avez pris en charge
  • Relacher — Remettre un lead dans le pool des leads disponibles
  • Rechercher — Tapez un nom, une societe ou un prenom dans la barre de recherche

Espace Admin

Connexion

Connectez-vous avec votre email et mot de passe administrateur sur la page de login.

Dashboard

Vue d'ensemble avec les statistiques cles : nombre de salons actifs, total des leads, nombre d'hotesses et de commerciaux. Vous voyez aussi la repartition des leads par salon et par statut.

Leads

Liste complete de tous les leads de tous les salons. Filtrez par salon, recherchez par nom ou societe, et consultez ou modifiez les details de chaque lead.

Salons

Creez et gerez les salons professionnels. Pour chaque salon, vous definissez :

  • Le nom et le code d'acces
  • Les dates de debut et fin
  • Le statut actif/inactif

Hotesses

Ajoutez les hotesses et assignez-les aux salons sur lesquels elles interviennent. Une hotesse peut etre assignee a plusieurs salons.

Commerciaux

Ajoutez les commerciaux avec leur nom et code d'acces personnel. Assignez-les aux salons concernes.

Donnees de reference

Gerez les listes de reference partagees entre salons, reparties en 3 onglets :

  • Produits — Les produits Keyence (avec leur ligne), assignables par salon
  • Technologies — Les technologies proposees par salon
  • Actions — Les prochaines actions possibles pour qualifier un lead

Export CSV

Exportez les leads au format CSV (compatible Excel). Choisissez d'exporter tous les leads ou filtrez par salon. Le fichier se telecharge directement sur votre appareil.

Utilisateurs

Gerez les comptes administrateurs de l'application. Ajoutez de nouveaux utilisateurs avec un email, mot de passe et role (Admin ou Developpeur). Cette section est reservee aux developpeurs.

Mode hors-ligne

KeyLeads est concu pour fonctionner meme avec une connexion internet faible ou inexistante :

  • En ligne— Les leads sont envoyes immediatement et le tableau de bord se met a jour en temps reel.
  • Hors ligne— Les leads saisis sont mis en file d'attente et envoyes automatiquement des que la connexion revient. Un bandeau vous indique le nombre de leads en attente.
Astuce : Le formulaire hotesse sauvegarde automatiquement votre saisie en cours. Meme si vous fermez l'application, votre brouillon sera restaure a la reouverture.

Mot de passe et securite

Les administrateurs peuvent modifier leur mot de passe directement depuis l'application :

1

Ouvrir le menu lateral

Dans l'espace Admin, ouvrez le menu de navigation.

2

Appuyer sur "Changer le mot de passe"

Le bouton se trouve juste avant le bouton de deconnexion, en bas du menu.

3

Remplir le formulaire

Entrez votre mot de passe actuel, puis le nouveau mot de passe (minimum 6 caracteres) et confirmez-le.

Astuce : Votre session reste active pendant 30 jours. Vous n'avez pas besoin de vous reconnecter chaque jour.

KeyLeads — Keyence France

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